Robotic Process Automation (RPA) é um conceito / tecnologia que automatiza partes ou atividades inteiras de processos de negócio. Nela, robôs executam uma sequência de passos de um trabalho através da interação com a interface de usuário da mesma forma que uma pessoa faria.

VANTAGENS:

Desenvolvimento ágil e barato: em relação a um projeto típico de integração de sistemas, pois não requer nenhuma alteração em código das aplicações existentes.

Redução do tempo de ciclo das atividades: uma tarefa realizada por um robô pode ser feita de 3 a 5 vezes mais rápido do que uma pessoa. Com isso também pode produzir mais resultados no mesmo tempo de trabalho.

Escalabilidade: é possível ajustar o número de robôs rapidamente aumentando ou reduzindo os recursos de acordo com a demanda.

Padronização: os robôs executam as tarefas seguindo rigidamente os padrões definidos.

Redução de erros: devido aos padrões e regras definidas, o risco de erros é virtualmente eliminado.

Foco do time na experiência do cliente: ao dispender menos tempo em tarefas de rotina, a equipe pode focar nas atividades mais importantes da organização, que contribuem para gerar valor ao cliente.

Rápido retorno do investimento: Quanto mais trabalhosa a tarefa manual, mais rápido se prova o retorno do investimento, com payback obtido muitas vezes em poucos dias ou mesmo em algumas horas de execução do processamento robotizado.